Nota Informativa per il Cliente ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR EU) 2016/679

Le società Manpower S.r.l., Experis S.r.l., Talent Solutions S.r.l., Manpower TBO S.r.l. e ManpowerGroup Service S.r.l., con sede in Milano, via G. Rossini 6/8, in qualità di Contitolari di dati personali (qui di seguito indicate, congiuntamente, come "Contitolari " e, singolarmente, come il “Titolare” o la “Società”), con la presente forniscono le seguenti informazioni, in conformità con il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (UE) n. 679 del 27 Aprile 2016 (di seguito denominato " il Regolamento"), per quanto riguarda l'utilizzo dei Suoi dati personali (di seguito i "Dati") raccolti presso di Lei o da fonti terze (alle quali ha fornito il Suo consenso, se necessario) e/o presso fonti pubblicamente accessibili.

I Dati comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, contatti telefonici ed email, qualifica e posizione professionale, sede di lavoro, firma, ed eventuali ulteriori dati necessari per il perseguimento delle finalità descritte di seguito.

Nel caso in cui le attività descritte nelle finalità del trattamento dei dati vengano svolte tramite applicazioni online, possono essere raccolte anche immagini e/o video che La ritraggono.

A. PRINCIPI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Regolamento stabilisce le norme relative alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Essa protegge i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche e in particolare il loro diritto alla protezione dei dati personali. I Suoi dati personali sono raccolti solo in misura compatibile con gli scopi descritti nel seguente paragrafo e il loro trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza.

B. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

I Suoi dati personali (che potranno includere anche dati giudiziari), potranno essere trattati in relazione alle attività svolte dalle singole società contitolari per le seguenti finalità:

1. Raccolta di informazioni precontrattuali, corretta gestione del rapporto contrattuale e delle relative obbligazioni, nonché finalità comunque strettamente necessarie e connesse all’adempimento del contratto stesso; gestione della corrispondenza;

2. Adempimento di obblighi di legge, contabili, fiscali o di altra natura, connessi alle finalità di cui sopra;

3. Gestione di contenziosi, controversie e reclami;

4. Sviluppo della relazione commerciale attraverso proposte di profili professionali o di altre soluzioni HR nei confronti dei referenti della società cliente (cd. “business contact”), ritenute di interesse ed in linea con le esigenze della società stessa;

5. Raccolta di informazioni sul servizio erogato esclusivamente al fine di migliorare la qualità dell’offerta da parte della Società, inviti a partecipare ad indagini di mercato, studi statistici o eventi.

6. Finalità connesse e/o strumentali alla gestione del rapporto commerciale quale l’invio di comunicazioni di carattere informativo o promozionale su iniziative e servizi offerti, o pubblicazioni periodiche.

Il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità ai punti 1, 2, 3, è lecito in quanto:

• necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

• necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui è soggetto il titolare del trattamento.

È essenziale ma non obbligatorio fornire i dati per le finalità di cui ai punti 1, 2, 3 ed un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza, ma potrebbe comportare l'impossibilità per la Società di eseguire le attività di cui sopra.

Il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui ai punti 4 e 5 è effettuato sulla base dei legittimi interessi del Titolare del trattamento di consolidamento e sviluppo della relazione commerciale tramite proposte di profili professionali o soluzioni formulate in funzione delle esigenze in ambito HR che la Sua organizzazione potrebbe presentare, considerando altresì le ragionevoli aspettative degli interessati, nonché di monitoraggio delle attività aziendali, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del Regolamento.

Il Suo consenso al trattamento dei predetti dati è invece richiesto per la finalità di cui al punto 6, con la precisazione che un eventuale rifiuto renderebbe di fatto impossibile alla società di implementare le conseguenti attività.

Qualora le Società intendano utilizzare i dati personali raccolti per ulteriori scopi, significativamente diversi da quelli descritti nella presente informativa, oppure intendano condividere i dati personali con terze parti non indicate nel presente documento, le Società informeranno preventivamente l’interessato, dandogli la possibilità di decidere, ove applicabile in funzione della base legale su cui si fonda il relativo trattamento, se concedere o meno la propria autorizzazione.

C. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati vengono elaborati a norma degli articoli 4-6 del GDPR, dai Contitolari, sia manualmente (elaborazione di documenti cartacei) sia per mezzo di metodi e procedure informatiche, mezzi elettronici, telefonici, telematici, compresi sistemi automatizzati di chiamata, e-mail, SMS o altro, unicamente al fine di perseguire le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti.

I dati personali non vengono divulgati.

Nello svolgimento delle attività di trattamento, le Società si impegnano a:

• garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei dati elaborati, e recepire prontamente le eventuali correzioni e/o integrazioni richieste dal soggetto interessato;

• adottare misure di sicurezza per garantire una protezione adeguata dei dati, tenendo conto del potenziale impatto del trattamento sui diritti e le libertà fondamentali della persona interessata;

• comunicare al soggetto interessato, entro i tempi e i casi previsti dalla legge, eventuali violazioni dei dati personali;

• garantire che le operazioni di trattamento siano conformi alle disposizioni di legge applicabili.

D. AMBITO DI CIRCOLAZIONE E DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Potranno avere accesso ai Suoi Dati i dipendenti dei Contitolari o di altre società del Gruppo Manpower, in Italia o all’estero, che ne abbiano bisogno per l’esecuzione delle loro mansioni o in virtù della posizione che ricoprono.

I Contitolari potranno inoltre comunicare i dati che la riguardano a:

- Pubbliche Amministrazioni, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati per lo svolgimento di funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalle leggi e dai regolamenti;

- società che forniscono servizi di gestione del credito;

- consulenti e/o liberi professionisti al fine di ricevere pareri sulla corretta applicazione dei contratti, e consulenza in materia stragiudiziale e giudiziale;

- società che offrono la gestione, anche informatica, di documenti e flussi di lavoro;

- società di consulenza o di revisione;

- fornitori che erogano servizi per conto dei Contitolari, come, ad esempio, enti di formazione;

- società di marketing o consulenza che offrono servizi di inoltro di DMs, e-mail, SMS, previo Suo esplicito consenso ove necessario;

- nel caso di iniziative che prevedono la partecipazione di più soggetti, svolte anche tramite applicazioni online tali soggetti potranno avere accesso ad alcuni Suoi Dati personali, quali nome, cognome, account e immagini che La ritraggono;

E. TRASFERIMENTI DI DATI ALL’ESTERO

Nell’ambito delle finalità descritte nella presente informativa, la Società potrebbe trasmettere i dati da Lei forniti alle altre Società del Gruppo (*), o a propri fornitori, anche in paesi al di fuori dell’Unione Europea. L’eventuale trasferimento dei dati dell’interessato in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso ai sensi della normativa applicabile ed in particolare degli articoli 45, 46 e 47 del Regolamento.

La Capogruppo dei Contitolari, ManpowerGroup Global Inc. ha certificato presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la sua conformità ai Principi del Data Privacy Framework UE-USA (EU-US DPF Principles) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea, anche in caso di trasferimenti successivi. Per maggiori informazioni sul programma del Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la certificazione è possibile visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

In alcuni casi, ManpowerGroup può essere tenuta a fornire dati personali in risposta a richieste delle autorità pubbliche, in particolare per motivi di sicurezza nazionale o di previsioni normative.

In conformità al DPF, ManpowerGroup si impegna a reindirizzare eventuali reclami in materia di protezione dei dati ricevuti ai sensi del DPF e rimasti irrisolti o risolti in maniera insoddisfacente a TRUSTe, un fornitore di servizi con sede negli Stati Uniti che fornisce un metodo alternativo e gratuito di risoluzione delle controversie. E’ possibile ottenere ulteriori informazioni o presentare un reclamo attraverso il link https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request.

Per qualsiasi reclamo relativo alla conformità al DPF che non sia stato risolto da un altro meccanismo previsto dal DPF, è possibile, a determinate condizioni, ricorrere a un arbitrato formale e vincolante. Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito web ufficiale del DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

L’interessato avrà il diritto di ottenere una copia dei dati detenuti all’estero e di ottenere informazioni circa il luogo dove sono stati conservati facendone espressa richiesta alle società contitolari tramite compilazione dell’apposito Form di cui link presente nel paragrafo “G. Esercizio dei Diritti” della presente informativa.

F. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Contitolari dei Dati conserveranno i dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati. Tale periodo di tempo viene determinato tenendo in considerazione, attraverso valutazioni periodiche, la necessità di conservare i dati personali, al fine di poter adempiere ad obbligazioni contrattuali, di rispettare specifici obblighi di legge o esercitare i propri diritti, nonché di perseguire i legittimi interessi del Titolare del trattamento, come descritti nel paragrafo relativo alle finalità del trattamento e alle relative basi giuridiche. Qualora Lei ritenesse esaurito lo scopo del trattamento, potrà in ogni momento darne comunicazione scritta, tramite compilazione dell’apposito Form di cui al link presente al paragrafo “G. Esercizio dei Diritti”, ai Contitolari che provvederanno alla cancellazione dei Suoi dati personali, laddove non più necessari.

G. ESERCIZIO DEI DIRITTI

In base al Regolamento (artt. 15-22) il soggetto interessato può esercitare nei confronti del titolare del trattamento i seguenti diritti:

1. Diritto di Accesso: L’ interessato ha il diritto di accedere ai dati personali che lo riguardano che sono in corso di trattamento al fine di verificare se i suoi dati personali siano trattati in conformità alla legge.

2. Diritto di Rettifica: L'interessato ha il diritto di ottenere la rettifica di eventuali informazioni imprecise o incomplete su sé, al fine di garantire l’esattezza di tali informazioni in base alle finalità del trattamento.

3. Diritto alla Cancellazione: L'interessato ha il diritto di chiedere che il titolare dei dati cancelli le Sue informazioni e che non tratti più tali dati

4. Diritto di Limitazione di Trattamento: L'interessato ha il diritto di chiedere che il titolare dei dati limiti il trattamento dei suoi dati.

5. Diritto alla Portabilità dei Dati: L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento.

6. Diritto di opposizione al trattamento: L'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati nei casi previsti dal GDPR, in qualsiasi momento e senza dover giustificare la propria decisione.

7. Diritto di non essere oggetto di processi decisionali automatizzati: L’ interessato ha il diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato dei suoi dati, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Se il trattamento è basato sul consenso, ai sensi dell'art. 7 del Regolamento UE 2016/679, il soggetto interessato può revocare il consenso dato in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento, il soggetto interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’ Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora, oppure dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Se desidera invece esercitare i diritti di cui sopra clicchi qui.

H. CONTATTI

Il Titolare del trattamento e il Responsabile della Protezione dei Dati sono contattabili presso la sede dei Contitolari in Via Gioacchino Rossini 6/8 – 20122 Milano – o via email, scrivendo a teamprivacy@manpower.it