TERMINI E CONDIZIONI

1. Premesse, ambito di applicazione e valore contrattuale

1.1 Le presenti disposizioni (di seguito, “Termini e Condizioni”) disciplinano l’accesso, la registrazione e l’utilizzo da parte di una persona fisica ad una piattaforma o un servizio offerto da Manpower S.r.l., Experis S.r.l., Talent Solutions S.r.l., Manpower TBO S.r.l. e ManpowergroupService S.r.l. (di seguito, “Manpower”), attraverso i siti www.manpower.it, www.experis.it e www.jeffersonwells.it e le piattaforme digitali collegate e l’eventuale applicazione mobile (congiuntamente, le “Piattaforme”).

1.2 I Termini e Condizioni costituiscono contratto ai sensi degli artt. 1321 e ss. c.c. e regolano:

• l’accesso e l’utilizzo dei Servizi;
• l’inserimento e la gestione del profilo del Candidato nei sistemi Manpower;
• il trattamento dei dati personali necessario per l’erogazione dei Servizi.

 1.3 L’accettazione dei Termini e Condizioni da parte dell’Utente è necessaria per l’erogazione dei Servizi. La mancata accettazione comporta l’impossibilità per l’Utente di registrarsi e/o di accedere ai Servizi.  

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

• Utente: qualsiasi soggetto che accede o utilizza i Servizi;
• Candidato: la persona fisica che richiede i Servizi di ricerca, selezione, intermediazione, formazione e di Politiche Attive;
• Lavoratore in somministrazione: il soggetto che instaura rapporti di lavoro tramite Manpower ai sensi della normativa vigente;
• Servizi: le attività di ricerca, selezione, intermediazione, somministrazione di lavoro, gestione candidature, comunicazione di opportunità, formazione, politiche attive, servizi amministrativi e digitali connessi;
• Codice di Condotta Assolavoro: il Codice di Condotta privacy di settore approvato ai sensi dell’art. 40 GDPR.
• GDPR: il Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

AI Act: Regolamento (UE) 2024/1689 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 13 giugno 2024, che stabilisce regole armonizzate sull'intelligenza artificiale.  

3. Oggetto dei Servizi

3.1 Manpower fornisce agli Utenti, nel rispetto della normativa applicabile e del Codice di Condotta Assolavoro, Servizi che includono, a titolo esemplificativo:

• valutazione dei profili professionali;
• inserimento e aggiornamento dei dati nei database Manpower;
• gestione delle candidature e segnalazione di opportunità lavorative;
• contatto diretto per finalità di selezione e intermediazione;
• gestione dei rapporti di lavoro in somministrazione e dei servizi amministrativi correlati;
• erogazione di servizi e attività di orientamento;
• erogazione di servizi e attività di formazione;
• erogazione di servizi di welfare;
• erogazione di servizi di outplacement e di supporto alla ricollocazione professionale;
• erogazione di servizi e attività di politiche attive.

3.2 L’Utente riconosce ed accetta che i Servizi sono forniti senza obbligo di risultato e non comportano alcuna garanzia di assunzione o di instaurazione di un rapporto di lavoro.

4. Accettazione e base giuridica

4.1 L’accettazione dei Termini e Condizioni da parte dell’Utente avviene mediante azione positiva inequivocabile (selezione di apposita checkbox non pre-selezionata).

4.2 Il trattamento dei dati personali dell’Utente necessario all’erogazione dei Servizi si basa:

• sull’esecuzione della relazione contrattuale instaurata mediante l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni;
• sull’adozione di misure precontrattuali richieste dall’Utente
  (ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

4.3 I trattamenti per finalità ulteriori e facoltative sono basati sul legittimo interesse del Titolare del Trattamento.

5. Registrazione, dichiarazioni e obblighi dell’Utente

5.1 La registrazione alle Piattaforme è riservata esclusivamente a persone fisiche e l’account è destinato a uso personale e non è trasferibile. L’Utente deve scegliere una password unica e riservata. È responsabilità dell’Utente custodire le proprie credenziali e garantire che non siano utilizzate da terzi. In caso di sospetto o accertamento di accesso non autorizzato, l’Utente dovrà darne tempestiva comunicazione a Manpower attraverso la compilazione del Form accessibile al presente Link.

5.2 L’Utente dichiara che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.

5.3 L’Utente garantisce di non trovarsi in situazioni incompatibili con l’instaurazione di rapporti di lavoro e di utilizzare i Servizi nel rispetto della normativa applicabile e dei Termini e Condizioni.

5.4 Manpower non risponde dell’inesattezza o incompletezza dei dati forniti dall’Utente né da conseguenze da essi derivanti.

5.5 Qualsiasi attività svolta utilizzando le credenziali dell’Utente si presume effettuata dall’Utente, salvo prova contraria; Manpower potrà disattivare credenziali in caso di sospetto abuso o violazione dei Termini e Condizioni.

6. Area Candidato

6.1 L’accesso all’Area Candidato è riservato a soggetti maggiorenni e consente, tra l’altro, di:

• caricare e aggiornare CV;
• candidarsi alle offerte;
• monitorare lo stato delle candidature;
• gestire dati personali e preferenze.

6.2 Qualora la normativa applicabile autorizzi la partecipazione di utenti minorenni, l’Utente dichiara e garantisce di aver coinvolto chi esercita la responsabilità genitoriale per la conclusione della registrazione.

6.3 Manpower può comunicare dati e CV alle aziende clienti per finalità di selezione; il Candidato può caricare CV anonimizzati.

7. Area Lavoratore in Somministrazione

7.1 L’accesso all’area Lavoratore in Somministrazione è riservato agli Utenti che abbiano svolto almeno una missione o per i quali l’account sia creato dalla filiale Manpower.

7.2 L’area Lavoratore in Somministrazione consente la gestione completa dell’attività lavorativa, inclusi contratti, cedolini, comunicazioni, richieste amministrative e servizi accessori (es. CET, welfare, servizi abitativi, ove applicabili).

8. Servizi di dematerializzazione documentale

8.1 I servizi di dematerializzazione documentale sono riservati ai lavoratori in somministrazione.

8.2 L’attivazione consente la ricezione dei documenti in formato elettronico (cedolini, contratti) e l’accesso a un cofanetto digitale fornito da un soggetto terzo qualificato.

8.3 I servizi di dematerializzazione sono gratuiti e facoltativi. L’Utente può attivare o disattivare tali servizi in qualsiasi momento; in caso di disattivazione, i documenti saranno forniti in formato cartaceo.

9. Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale

9.1 Manpower può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale nell’ambito dell’erogazione dei Servizi nel rispetto del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e del GDPR e della legge sull’intelligenza artificiale n. 132/2025.

9.2 Nessuna decisione avente effetti giuridici o significativamente incidenti sull’Utente è adottata esclusivamente mediante trattamenti automatizzati; è sempre prevista una valutazione umana.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Tutti i contenuti delle Piattaforme sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore e proprietà industriale.

10.2 È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o sfruttamento non autorizzato.

11. Navigazione, dati di utilizzo e cookie

11.1 Manpower può raccogliere dati tecnici e di utilizzo per finalità di sicurezza, gestione e miglioramento dei Servizi.

11.2 L’utilizzo di dati di geolocalizzazione è subordinato a consenso specifico e revocabile dell’Utente.

11.3 L’uso dei cookie è disciplinato da apposita Cookie Policy.

12. Responsabilità e sicurezza

12.1 Manpower adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti, ma non può garantire sicurezza assoluta contro eventi imprevisti quali accessi non autorizzati o incidenti informatici. Manpower ha predisposto procedure per gestire eventuali violazioni in conformità alle normative vigenti.

12.2 L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali; Manpower può sospendere l’accesso in caso di rilevazione di utilizzi anomali o non conformi.

12.3 L’accesso ai Servizi è consentito su base temporanea. Manpower si riserva il diritto, a propria discrezione e senza preavviso, di modificare, sospendere, limitare o interrompere in tutto o in parte i Servizi e/o l’accesso alle Piattaforme, anche per esigenze di manutenzione, sicurezza, aggiornamenti, adeguamenti normativi o evoluzioni organizzative. Manpower non garantisce l’accesso continuo, ininterrotto o privo di errori, né che i sistemi siano esenti da virus o componenti dannosi.

12.4 È vietato creare un account sotto falso nome, diffondere contenuti illegali, usare software automatizzati che compromettano i servizi o tentare di accedere a sistemi non autorizzati. Manpower non potrà essere ritenuta responsabile per perdite dovute a uso improprio delle credenziali da parte di terzi salvo casi di dolo o colpa grave attribuibili a Manpower stessa.

12.5 È vietato (i) introdurre virus, trojan, worm, malware o altro materiale tecnologicamente dannoso; (ii) tentare accessi non autorizzati a Piattaforme, server, database o sistemi collegati; (iii) porre in essere attività di denial-of-service. In caso di violazione, Manpower potrà sospendere/chiudere l’account e segnalare i fatti alle Autorità competenti, cooperando con le stesse.

12.6 Le informazioni e i contenuti pubblicati sulle Piattaforme sono forniti a fini informativi generali e non costituiscono consulenza legale, fiscale, previdenziale o professionale, né raccomandazioni su cui fare affidamento. L’Utente è tenuto a effettuare le proprie valutazioni e, ove necessario, a richiedere consulenza specialistica prima di assumere decisioni sulla base dei contenuti.

12.7 Eventuali link a siti, applicazioni o servizi di terzi sono forniti a titolo informativo. Manpower non controlla e non è responsabile dei contenuti, condizioni o policy dei terzi; l’accesso avviene a esclusivo rischio dell’Utente.

12.8 Non è consentito inserire link verso le Piattaforme da siti di terzi senza preventiva autorizzazione scritta di Manpower; Manpower può revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento.

13. Prova, conservazione e archiviazione

13.1 I log e i registri informatici di Manpower costituiscono piena prova delle accettazioni dei Termini e Condizioni, delle operazioni effettuate e delle comunicazioni intercorse, ai sensi ai sensi dell’art. 2712 c.c. e dell’art. 20 del D.Lgs. 82/2005 (CAD).

13.2 I dati e i documenti sono conservati su supporti idonei a garantirne integrità, autenticità e immodificabilità.

14. Trattamento dei dati personali

14.1 Il trattamento dei dati personali degli Utenti è effettuato nel rispetto del GDPR, del Codice Privacy, del Codice di Condotta Assolavoro e dalla Nota Informativa Privacy per il Trattamento dei Dati Personali fornita agli utenti in fase di raccolta dei dati.

14.2 I dati personali degli Utenti possono essere trattati, a seconda della finalità, da più soggetti del Gruppo Manpower in qualità di contitolari o responsabili. In caso di trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Manpower adotterà clausole standard di protezione dei dati o analoghe garanzie conformi al GDPR.

14.3 L’Utente ha diritto di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione (inclusa l’opposizione alla profilazione e al marketing) e portabilità, tramite gli strumenti indicati nell’informativa privacy. In aggiunta, può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

15. Codice etico e responsabilità sociale

Manpower aderisce ai principi di responsabilità sociale e sostenibilità del Gruppo Manpower, come indicato nel Codice Etico e di Condotta.

16. Modifiche e disposizioni finali

16.1 Manpower si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni per adeguamenti normativi o organizzativi.

16.2 L’utilizzo dei Servizi successivo alle modifiche equivale ad accettazione delle versioni di volta in volta aggiornate.

16.3 L’eventuale nullità o inefficacia di una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni non comporta la nullità dell’intero documento, che resterà valido ed efficace per le restanti parti.

17. Giurisdizione e foro competente

17.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

17.2 Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede del titolare del trattamento, salvo norme inderogabili di legge.