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- settembre 25 2024

# Comprendere il legame tra digitalizzazione e sostenibilità

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#### [Stefano Denicolai](https://www.manpowergroup.it/lincmagazine/author/stefano-denicolai)

Cosa lega la trasformazione digitale alla transizione ecologico-sociale? Il fatto che manca un collante cruciale: la rivoluzione nei modelli di business. Nell’epoca contemporanea assistiamo a cambiamenti epocali, che troppo spesso vengono affrontati attraverso direttrici parallele che proseguono all’infinito senza mai convergere.

Affrontare queste rivoluzioni per compartimenti stagni è il modo migliore per non comprendere appieno tali sfide alla radice e fallire. **La transizione ecologica che porta a un reale impatto non può prescindere da una profonda revisione del core business, altrimenti si riduce a mero *greenwashing*. Lo stesso discorso vale per la trasformazione digitale: accedere a un servizio cloud o rinnovare l’applicativo gestionale senza cambiare davvero come si lavora o ciò che si propone al mercato è solo *tech-washing***. Serve poi comprendere a fondo il rapporto tra sostenibilità e digitalizzazione, un argomento sempre più strategico e rilevante.

Per comprendere meglio questi fenomeni, presso il nostro *Institute for Transformative Innovation Research* (ITIR) dell’Università di Pavia abbiamo indagato come i leader aziendali – i cosiddetti *C-Levels* – affrontano queste problematiche e quali soluzioni stanno adottando. In particolare, abbiamo proposto un questionario strutturato a 2248 top manager impegnati in tre specifiche aree: innovazione, digitalizzazione e sostenibilità ambientale/sociale. Il campione finale è stato di 558 rispondenti. La distribuzione dei tre ruoli nel nostro campione non è omogenea: in pochi, infatti, si concentrano esclusivamente su uno dei tre mandati (per esempio, un *Chief Innovation Officer* “puro”). Sono invece comuni delle ibridazioni tra queste tre dimensioni (per esempio, *Chief Digital Innovation Officer*, *Chief Sustainability and Innovation Officer*, *Chief Digital Sustainability Officer*, ecc.).

Questo studio ci ha permesso di delineare un profilo socio-demografico dei leader in tema di innovazione, digitalizzazione e sostenibilità. In primo luogo, la percentuale di donne alla guida di questi processi è ancora modesta, ma si notano segnali positivi. Per esempio, solo il 14 per cento dei responsabili dei processi di innovazione sono donne, ma il dato è in crescita rispetto al 2021, quando erano il 9 per cento. **È interessante notare che quando si parla di sostenibilità – come nel caso dei *Chief Sustainability Officer* – questa percentuale aumenta al 32 per cento**. L’età media si attesta intorno ai 49 anni, indipendentemente dall’area di competenza, sia essa innovazione, digitalizzazione o sostenibilità.

È interessante notare quali siano le principali priorità di questi *C-Levels*:

- L’innovazione, più che lo sviluppo tecnologico in senso lato, emerge come una questione di riposizionamento strategico e di nuovi modelli di business, specie facendo leva sulla trasformazione digitale;
- La *purpose transformation* – sostenibilità – va oltre i confini aziendali: per quanto lo sviluppo della cultura aziendale sia indicato come assolutamente prioritario, emerge molto anche come una questione di collaborazioni, alleanze, costruzione di un ecosistema;
- La trasformazione digitale è percepita ancora come troppo lontana rispetto alle questioni di sostenibilità, specie ambientale.

Sono comunque figure con diverse sovrapposizioni, ancora alla ricerca di una propria identità. **In conclusione, dallo studio emerge chiaramente che, nelle imprese che faticano a rinnovarsi, trasformazione digitale e sostenibilità ambientale-sociale seguono direttrici parallele con poche similitudini, persone con poche affinità tra loro, obiettivi divergenti e disallineati. Nelle imprese di successo, viceversa, si rileva l’emergere di competenze nuove, come la sostenibilità digitale o la cosiddetta *innovability*, si avviano piattaforme per re-immaginare – ancor prima del business – come impattare in modo rilevante su prosperità e società, per lasciare un segno ambizioso e nobile nel mondo in cui viviamo, facendo leva su nuovi paradigmi tecnologici**. Solo una visione romantica utile a meri fini di marketing? La risposta è esattamente ciò che crea uno spartiacque tra le aziende che stanno vincendo le sfide sopra citate e quelle che ci stanno capendo ben poco.

 

*![Denicolai_profilepic (003)](https://www.manpowergroup.it/hs-fs/hubfs/Denicolai_profilepic%20(003).jpeg?width=114&height=171&name=Denicolai_profilepic%20(003).jpeg)*

 

*Denicolai è professore di Innovation Management all’Università di Pavia, dove è anche direttore della **Laurea Magistrale MIBE e dell’Executive MBA. È direttore del Digita4good Lab e coordinatore dei moduli su innovazione e digitalizzazione in sanità al master EMMLOS.*

 

 

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